Conditions générales de vente

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du site internet de Vanessa Duzelier
 
Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de Vanessa Duzelier une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.
 

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent : Vanessa Duzelier n’accepte que des « clients » de plus de 18 ans.
 

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur le site de Vanessa Duzelier implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.
 

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. « TVA non applicable – article 293 B du CGI ».
 
Vous n’avez pas à prendre en charge les frais de traitement de la commande, ni les commissions versées aux organismes de paiement.
 
Le prix des articles peut être modifié à tout moment, mais le tarif appliqué à une commande est toujours celui annoncé au moment de la commande.
 

Article 4 : Paiement

Le paiement est requis au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande.
 
Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe.
 
Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe, qui a fait ses preuves et prend en charge des millions de paiements sécurisés tous les jours.
 

Article 5 : Accès et livraison

L’accès aux produits numériques se fera par la plateforme sécurisée Schoolmaker. Vous pourrez y accéder à tout moment et consulter votre formation dans votre espace élève.
 
Immédiatement après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail avec vos identifiants de connexion. Nous vous demandons de les conserver de manière privée afin de pouvoir accéder plus facilement à vos commandes actuelles et futures.
 
En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support client à l’adresse : madiet@vanessa-duzelier.fr
 

Article 6 : Droit d’auteur

Tous les éléments du site et des produits sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Vanessa Duzelier

Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores ou à communiquer ses identifiants personnels de connexion à l’espace membre à un tiers.

 

Article 7 : Garantie et conditions de remboursement

Vanessa Duzelier ne propose pas de remboursement de ses formatons ou abonnements.

Article 8 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles.

En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par Vanessa Duzelier.

Il n’y a pas d’envoie de mal non-sollicité.

Ainsi, vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin des emails. Ce lien est précédé de la mention “Se désabonner”, ou “Unsubscribe”.

Article 9 : Frais en cas d’annulation tardive ou de non présentation à un rendez-vous.

En cas d’annulation d’un rendez-vous moins de 48h à l’avance (hors weekend et jours fériés) ou de non-présentation, des frais vous seront facturés.

(bilan duo : 30€, bilan solo : 20€, suivi duo : 20€, suivi solo : 12€)

Le suivi ne sera plus assuré tant que les frais ne seront pas remboursés. Au bout de 2 annulations non justifiées, plus aucun rendez-vous ne sera propososé, le suivi s’arretera.